Drei Leistungen. Wir beraten, Sie entscheiden.

Für wen

Geschäftsführung und Bereichsleitung, die wissen, dass etwas möglich ist, aber keinen belastbaren Ansatzpunkt haben.

Wofür wir nicht der Richtige sind

Wenn Sie eine Bestätigung für eine bereits getroffene Entscheidung suchen, sind wir der falsche Partner. Wir sagen auch, wenn sich etwas nicht rechnet.

Typische Situationen

• Sie hören seit zwei Jahren, dass KI Ihnen helfen soll, und wissen nicht, wo Sie anfangen sollen.
• Ein Anbieter hat Ihnen ein Tool verkauft, das seit einem halben Jahr niemand benutzt.
• Sie wollen ein Budget planen und brauchen Zahlen statt Versprechen.

Wie wir vorgehen

1. 1Wir sprechen mit den Menschen, die die Arbeit machen, nicht nur mit der Leitung.
2. 2Wir messen, was einzelne Schritte tatsächlich an Zeit kosten, und rechnen es in Personentage um.
3. 3Sie bekommen eine schriftliche Entscheidungsgrundlage mit Reihenfolge, Kosten und erwarteter Wirkung.

Für wen

Unternehmen mit mehreren Systemen, zwischen denen Informationen bisher per Hand oder per E-Mail wandern.

Wofür wir nicht der Richtige sind

Prozesse, die sich jeden Monat ändern, automatisiert man nicht. Die stabilisieren wir erst oder lassen sie manuell.

Typische Situationen

• Eine Anfrage kommt per Formular und wird von Hand ins CRM übertragen.
• Rechnungen werden aus PDFs abgetippt und in der Buchhaltung erneut erfasst.
• Angebote entstehen in Word, die Daten dafür stehen in drei anderen Programmen.

Wie wir vorgehen

1. 1Wir verbinden vorhandene Systeme über ihre Schnittstellen, statt neue Software einzuführen.
2. 2Jeder Schritt wird protokolliert, damit nachvollziehbar bleibt, was wann passiert ist.
3. 3Fälle, die nicht eindeutig sind, landen in einer Prüfliste statt in einem stillen Fehler.

Für wen

Betriebe, bei denen Anfragen über Telefon, E-Mail und Formulare eingehen und die Reaktionszeit über den Auftrag entscheidet.

Wofür wir nicht der Richtige sind

Beratungsintensive Gespräche ersetzt das nicht. Es nimmt die Wiederholungen weg, damit Ihre Leute Zeit für die schwierigen Fälle haben.

Typische Situationen

• Ein Kunde fragt Freitag um 19 Uhr nach einem Preis und bekommt Montag eine Antwort.
• Dieselben zwanzig Fragen werden jede Woche neu beantwortet.
• Von zehn Anfragen passen zwei, der Vertrieb telefoniert trotzdem zehnmal.

Wie wir vorgehen

1. 1Ein digitaler Mitarbeiter antwortet auf Basis Ihrer eigenen Unterlagen, nicht aus allgemeinem Weltwissen.
2. 2Im Gespräch klärt er, was über die Eignung entscheidet: Bedarf, Zeitrahmen, Zuständigkeit.
3. 3Passende Anfragen gehen an einen Menschen. Alles zu Preisen und Zusagen ebenfalls, als Entwurf.